Garantías y condiciones

Garantías y Condiciones para su Seguridad Censa

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El pago que va a realizar es por la materia que está cursando y que tiene una duración de cuatro semanas, no son mensualidades, ni pagos con fecha fija. Deben seguirse las fechas de pago establecidas en el calendario de pagos la primera semana de clases. No se modifican las fechas de pago ni se eliminan recargos sin justificación de fuerza mayor auditada por el departamento financiero.

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De sobrepasar la fecha límite de pago, se bloquea la plataforma estudiantil y se adicionara un recargo por morosidad, según la cantidad de días de atraso dentro del mismo periodo. En el caso de módulos en atraso, posterior a la finalización del módulo cursado, el recargo será de un 36,5% anual sobre el saldo durante el tiempo que transcurra sin que el estudiante haya realizado el proceso de congelamiento formalmente. La auditoría de los intereses moratorios queda sujeta a la revisión efectuada por el departamento financiero. Todos nuestros costos están sujetos al 2 % del Impuesto de Valor Agregado (IVA).

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Canales Oficiales de Comunicación: La comunicación con los docentes se realiza exclusivamente a través de la plataforma Q10. Para cualquier duda, consulta o gestión con la parte administrativa de CENSA, el estudiante deberá comunicarse únicamente por medio de los canales oficiales: WhatsApp: +506 7280 4578 Central telefónica: +506 4070 1661 Correo electrónico: bienestarestudiantil@censa.cr

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Nuestros programas están reconocidos por la Organización Educativa Internacional y en caso de que quiera trabajar o ya trabaje en el gobierno, los títulos cuentan con los requisitos para ser reconocidos por la Dirección Nacional del Servicio Civil.

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En caso de que el estudiante no pueda completar el módulo y cuente con una justificación debidamente verificable, podrá solicitar la reposición del examen dentro de un plazo máximo de cinco (5) días naturales posteriores a la finalización de la materia. El valor de la reposición, así como su aprobación, serán determinados únicamente por CENSA, conforme a sus lineamientos institucionales.

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En el caso de los cursos técnicos se pueden convalidar materias de otros centros educativos, presentando el programa emitido por la institución, sin embargo, no podrá ser mayor a tres materias (aplica solo para técnicos). Además, se deberá cancelar el costo de la convalidación. Las materias que se quieran convalidar cursadas en Censa y que apliquen en otros programas, no tienen costo.

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Para los programas técnicos de CENSA, es requisito completar dos talleres complementarios como condición para la certificación. Estos talleres son de carácter obligatorio, se adquieren a través de la plataforma learn.censa.cr y tienen un costo adicional. Este requisito no aplica para los programas de idiomas ni especializaciones. Asimismo, CENSA no exige ni incluye de forma obligatoria prácticas profesionales, pasantías o giras académicas dentro de sus programas. La única excepción es el programa de Barismo, el cual sí contempla una gira académica. En otros programas, las giras podrán realizarse de manera opcional, siempre que exista acuerdo entre el docente y los estudiantes del grupo, y no serán de carácter obligatorio.

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No se realizan devoluciones de dinero. En caso de que un grupo que no alcance el mínimo de estudiantes para iniciar en el periodo pactado, Censa trasladará el inicio de lecciones al siguiente periodo académico. Por políticas internas, esto se podría realizar hasta cuatro veces para poder alcanzar la cantidad mínima de estudiantes.

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En el caso de que un grupo ya iniciado baje a la cantidad mínima de estudiantes por deserción, Censa pondrá a disposición del estudiante otros horarios para poder finalizar el programa.

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CENSA garantiza el mantenimiento de las condiciones ofrecidas al estudiante, siempre que se mantenga el horario matriculado inicialmente. Cambios de horario: No se permiten durante los primeros tres módulos. Posterior a este período, el cambio tendrá un costo de ₡10,200. Congelamiento de matrícula: Si el estudiante solicita congelar su matrícula, y luego retomar se perderán las becas o descuentos aplicados y deberá ajustarse a los costos actuales. Cambio de programa académico: Si el estudiante decide cambiar de programa una vez iniciado el período, deberá pagar un cargo de retiro del módulo de ₡10,200. Si el curso ya ha transcurrido en un 50% o más, se deberá cancelar la totalidad del módulo antes de realizar el cambio o congelamiento.

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El canal oficial para el pago de materias a cursar es el Q10, de utilizar cualquier otro medio de pago como, transferencia electrónica o Sinpe Móvil debe ser reportado vía correo electrónico a pagos@censa.cr Por su seguridad y la nuestra le solicitamos que los pagos en efectivo sean únicamente de montos completos. El horario para recepción de efectivo será de L a V 8:00 a.m. a 6:30 p.m. por cierre de cajas y sábados hasta las 3:00 p.m.

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En caso de pagar un curso en su totalidad o bien pagar módulos por adelantado, y el estudiante no inicia las clases, los pagos quedan a fondo por un periodo de 3 meses. Posteriormente el estudiante deberá cancelar nuevamente los montos correspondientes.

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Al finalizar el programa se deberá cancelar el derecho de certificación. El monto puede variar según el año en el que termine el programa. Con la certificación se incluye un acto de graduación, el costo de la certificación se mantiene independientemente que decida participar o no del acto de graduación. Para poder certificarse el estudiante deberá estar al día con todos los requisitos y entregar la solicitud antes de la fecha anunciada. Para los cursos de especialización no se realiza acto de graduación, pero si debe cancelar el monto de certificación correspondiente.

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Graduación: El estudiante debe finalizar el programa en el tiempo estipulado por su plan de estudios. Si congela, deberá ajustarse a las actualizaciones vigentes al reingresar. Tiene hasta 24 meses después de finalizar el programa para solicitar los derechos de grado; pasado este plazo, deberá cursar nuevamente el plan vigente. Tras aprobar los talleres de graduación, dispone de 12 meses para solicitar la certificación; si no hace, deberá repetir el taller. Retiros en ventanilla: Para envío por correo, debe solicitarlo formalmente y cubrir el arancel correspondiente. Hay un plazo de 1 mes para retirar el título, posterior a el arancel de retiro será de 5000 colones y posterior a 2 meses el arancel será de 10000 clones. Si no se retira en 12 meses, deberá pagar nuevamente y solicitar los derechos de graduación. Pasados 24 meses, será necesario cursar nuevamente el programa para obtener el título.

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El estudiante autoriza a Censa a almacenar sus datos para uso interno y los cuales no serán comercializados con terceros. Además, Censa le comunicará información relevante por los canales de comunicación aportados por el estudiante, por lo que es obligación del estudiante mantener sus datos actualizados.

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El estudiante autoriza a CENSA el uso de imagen en publicaciones en la página web o redes sociales, en función de estudiante regular de la institución.

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CENSA Internacional cuenta con reglamentos, normas y estatutos que sistematizan el régimen jurídico-académico al que están sujetos los estudiantes. Se norma el proceso de enseñanza-aprendizaje, los derechos y deberes académicos del estudiante, y el sistema de evaluación. Es deber del estudiante que ingresa a Censa, conocer y acatar dichos estatutos, reglamentos, calendario académico, políticas y normativas internas de la institución.

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En caso de aplicarse una devolución de dinero se descontarán 5.100 colones por gastos administrativos. Una vez realizada la solicitud de reembolso y en caso de ser aprobada, CENSA dispone de un plazo máximo de 45 días hábiles para efectuar la devolución. El reembolso se realizará únicamente a la misma cuenta desde la cual se recibió el pago original.

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En los programas de Gastronomía, el estudiante debe asumir el costo de los materiales para la elaboración de recetas. Si ingresas a un módulo práctico, tu docente se pondrá en contacto contigo para informarte sobre los ingredientes requeridos.

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En los programas del área de Gastronomía, tales como Cocina, Panadería, Repostería y Pastelería, Bartender y Mixología, así como Barismo, el estudiante deberá adquirir el uniforme correspondiente (delantal, gorro o filipina, según el programa), el cual deberá ser exclusivamente institucional y adquirido en la sede. Asimismo, será requisito obligatorio contar con la póliza del INS correspondiente antes del inicio de las clases.

Póliza INS

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Para el programa de Electrónica, el estudiante debe asumir el costo de los materiales utilizados en los diferentes proyectos y adquirir la gabacha respectiva.

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Los costos de las mensualidades no cambian una vez matriculados. Existen diferencia de precio debido a promociones u ofertas anteriores, lo que significa que obtuvieron un beneficio especial por matricularse en un momento específico o por cumplir requisitos, que no siempre están disponibles.

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Si el estudiante matricula inicialmente un horario o modalidad y posteriormente desea cambiarlo está sujeto a cambio del costo del módulo. En caso de que ya haya iniciado las clases en el primer horario matriculado y sido participe de la misma debe cancelar el costo de la clase que ya llevo.

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En caso de aplicar una promoción o beneficio por convenio el estudiante debe indicarlo durante el proceso de matrícula. Una vez finalizado el proceso de inscripción ya no se pueden aplicar dichos beneficios.

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La información académica será proporcionada únicamente al estudiante si es mayor de edad, y al encargado legal si el estudiante es menor de edad. No se divulgará información académica a terceros.

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Reposición de clases: En caso de ausentarte a una clase y la ausencia sea justificada por motivos médicos u otras causas válidas, deberás asumir el costo de reposición, el cual tiene un valor de ₡15,300.

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Modalidad asincrónica: Si por motivo de fuerza mayor no podés conectarte a clases virtuales y requerís cursar en modalidad asincrónica, deberás presentar una justificación válida ante la Dirección Académica, quien evaluará y decidirá su aprobación o no.

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El estudiante declara y acepta que su gestión académica se regirá
estrictamente según lo establecido en el Reglamento Estudiantil Interno
de CENSA Internacional. Dicho reglamento contiene las disposiciones,
derechos, obligaciones y lineamientos académicos vigentes, los cuales
son de cumplimiento obligatorio para todos los estudiantes.

El reglamento puede ser consultado en el siguiente enlace:
Reglamento Académico CENSA

Al formalizar su matrícula, el estudiante manifiesta su conformidad con estas condiciones y reconoce haber tenido acceso al documento para su revisión.

Antes de llenar el formulario, leé cada una de las garantías de servicio